شركاء المبيعات مدربين بشكل جيد في استخدام تقنيات ذكية قليلة ذكية لتعزيز مزاج زبائنهم. كل ذلك يعود إلى اختيار الألوان المناسبة والموسيقى والروائح والشعور بالرفاهية. تضع المتاجر أثاثها وتتعامل مع الأشكال ، وتحفزك على “محاولة” بعض العناصر وتنتج أشياء مشابهة لعلامات تجارية أكبر. يفعلون كل هذا لجذب العملاء ، مما يجعلهم البقاء في الداخل لفترة أطول. فيما يلي أسرار مساعدتك في فهم الخدع التي تستخدمها المتاجر تجعلك تنفق أكثر
1. علامة بيع تخلق إحساسا بالإلحاح ، وجذب المزيد من العملاء
هل تعد علامة بيع كبيرة حمراء حقا صفقة جيدة؟ تستخدم المتاجر في الواقع علم النفس الأساسي في استخدام اللون الذي نتفاعل معه أكثر. في العقل البشري ، يرتبط اللون الأحمر بإشارة إلى الخطر ، مما يخلق شعوراً بالإلحاح ، مما يتسبب في قيام العملاء بالشراء. الأحمر هو أيضا لون العاطفة المفاجئة ، مرة أخرى يزداد الشعور بالإلحاح إلى الزبائن يشعرون.
2. يتم عرض الملابس والاكسسوارات في مجموعات والتجمعات
بالنسبة للمتاجر ، من المهم بالنسبة لهم أن يطلعواك على كيفية تصميم منتجاتهم. بعد كل شيء ، إذا كان العميل يحب عنصرًا ، فهناك فرصة جيدة في أن يشتري منتجًا آخر إذا كان يتطابق معه أو يكمله. هذا هو المعروف باسم البيع المتقاطع. يدفع البائعون الانتباه إلى الأقمشة والأنماط والأساليب. لذلك إذا رأوا زوجًا لطيفًا من البنطلون ، فمن المرجح أنهم يريدون سترة أو قميصًا لطيفًا لإكمال الزي.
3. يضعون الأثاث في طريقة لإبطاء لكم
تريد المتاجر أن تقضي أكبر قدر ممكن من الوقت في الداخل ، لذلك سيستخدمون حيلًا صغيرة لإبطاء عملائهم. للقيام بذلك ، يقومون بترتيب الطاولات ، الشماعات ، والرفوف بحيث يصبح نمط السير الخاص بك منحنيًا. هذا سيجعلك تمشي بشكل أبطأ وسيسمح لك بالعثور على المزيد من العناصر للشراء.
4. يقترح عليك إضافة على العناصر
في طريقك إلى غرفة القياس ، من المحتمل أن يقترح عليك شريك البيع بالتجزئة تجربة قميص أساسي أو ملحق على العناصر التي اخترتها. يقولون أنها سوف تساعدك على رؤية البند الخاص بك مع شيء مماثل لديك في المنزل. ولكن ، نيتهم الحقيقية هي جعلك تضيف هذا العنصر المقترح إلى عملية الشراء. تُعرف هذه التقنية باسم “البيع الإيجابي”.
5. يتم وضع البنود بيع بالقرب من غرفة خلع الملابس
تقوم العديد من المتاجر بوضع سلع البيع الخاصة بها في بداية المتجر ، وتحفز المشغلات على الذهاب إلى سلع البيع أولاً ، واختيار الأشياء التي يفضلونها ، ثم التوجه إلى غرفة القياس ، حيث يواجهون قسمًا آخر للتخليص. ويتم ذلك بهذه الطريقة حتى يتم حصر العملاء من خلال الخصومات وسيضيفون المزيد على الأرجح إلى مشترياتهم.
6. الملابس مصنوعة لتكون خارج الموسم قليلاً
متاجر الملابس تغيير مجموعاتها بسرعة. استمروا في إضافة عناصر جديدة تمثل الموضة “الحالية” كل أسبوع تقريبًا.
الأقمشة المستخدمة هي رخيصة في الغالب مما يعني أن من المرجح أن تتفكك المواد بسرعة.
إن القيام بذلك سيجعل عملائك يشعرون وكأنهم خارج الاتجاهات الحديثة ،
وقد يجعلهم يشعرون وكأنهم خارج الموسم – شعور غير سار للعديد من الناس.
7. يستخدمون الروائح الرائعة والموسيقى المختارة بعناية لتعزيز مزاج العملاء
هل تساءلت يوما لماذا تشعر فجأة بالتفاؤل عند دخولك إلى متجر لبيع الملابس؟ يختار تجار التجزئة الألوان الأكثر
سطوعًا والروائح الزهرية والموسيقى التي يتم اختيارها بعناية لتذكير العملاء بالأوقات السعيدة في حياتهم
وتشجيعهم على الشراء. كما أن استخدام العطر المناسب سيخلق أجواءً مثالية للعميل ويربطه ،
على المستوى العاطفي ، مع العلامة التجارية. أظهرت الأبحاث أن الموسيقى المناسبة تجعل العملاء
يظلون في المتجر لفترة زمنية أطول ويشجعهم على إنفاق المزيد.
8. انهم يستخدمون تصميم على شكل عناق
يدرك تجار التجزئة جيدا أن الناس ينجذبون إلى الأشكال المستديرة و U ، لذلك هم دائما على استعداد لمنحك ما يسمى “عناق”.
إنهم يصممون متاجرهم لتدور حولهم ، ويرتبون الخلفيات على شكل حرف U التي تشبه بشكل لا شعوريًا شخصًا
يفتح أذرعهم لمنحهم العناق ، ويدعو الناس إلى دخول الفضاء.